Versand

Versandbedingungen

Bei GIK Acoustics wird jedes Produkt handgefertigt und auf Bestellung hergestellt. Da jedes Stück speziell für Sie angefertigt wird, hängen die Lieferzeiten von der Anzahl der Bestellungen ab, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in unserer Produktionswarteschlange stehen.
Um allen Kunden gegenüber fair zu bleiben, bearbeiten und versenden wir Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs.

 

Auftragsabwicklung und Fertigungszeiten

Unsere Standard-Produktionszeit beträgt 5–15 Werktage, was bedeutet, dass die meisten Kunden ihre Bestellung innerhalb von 10–20 Werktagen nach dem Kauf erhalten.
In der Hochsaison oder aufgrund von Materialverzögerungen kann sich die Bauzeit verlängern. In diesem Fall werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen einen aktualisierten Kostenvoranschlag zukommen lassen.

 

Versand innerhalb Großbritanniens und der EU

Wir betreiben Einrichtungen sowohl in der Vereinigtes Königreich und die Europäische Union, um eine schnelle und reibungslose Lieferung zu gewährleisten mit Keine Zollgebühren oder Einfuhrzölle.
Bestellungen werden je nach Bestellumfang und Standort über vertrauenswürdige Transportunternehmen wie FedEx, UPS, GLS oder Frachtpartner versandt.
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt.
Die Lieferungen erfolgen, sofern nicht anders angegeben, an die Bordsteinkante. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Standort zugänglich ist und jemand zur Entgegennahme der Sendung verfügbar ist.

 

Versand in andere Regionen

Für Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU, einschließlich der Schweiz und anderer Länder weltweit (ROW), können Bestellungen Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder Einfuhrgebühren unterliegen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Zollabfertigungsverfahren können zu zusätzlichen Verzögerungen über unseren geschätzten Zeitplan hinaus führen.

 

Frachtlieferungen

Größere Bestellungen können per Palettenfracht versandt werden.
Frachtlieferungen sind nur an der Bordsteinkante (am nächstgelegenen zugänglichen Punkt) und erfordern die Anwesenheit einer Person, die die Lieferung entgegennehmen kann.
Wenn Sie Hilfe oder besondere Vorkehrungen benötigen, wenden Sie sich bitte vor der Bestellung an unser Team.

 

Beschädigte Sendungen

Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.
Wenn Ihre Sendung beschädigt ankommt:
• Melden Sie es innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung.
• Senden Sie uns eine E-Mail an europe@gikacoustics.com mit Fotos der Verpackung und des Produkts.
Wir werden das Problem schnell durch einen Austausch oder eine Reparatur beheben.

Rückstände und Lagerverfügbarkeit

In seltenen Fällen kann ein Material oder Stoff vorübergehend nicht verfügbar sein.
Wir werden Sie umgehend über das voraussichtliche Datum der Wiederverfügbarkeit informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, zu warten, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

 

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrem Bestellstatus, der voraussichtlichen Lieferzeit oder den Versandoptionen:
europe@gikacoustics.com