Domande frequenti

Produciamo e spediamo tutti i prodotti localmente dai nostri stabilimenti regionali per garantire tempi di consegna rapidi e senza problemi doganali:

Regno Unito e resto del mondo – Gli ordini vengono evasi dalla nostra sede di Bradford, nel Regno Unito.

Unione Europea – Gli ordini vengono preparati e spediti dal nostro stabilimento di Kielce, in Polonia.

Sì! Se sei vicino alle nostre sedi di Atlanta (USA), Bradford (Regno Unito) o Kielce (Polonia), puoi organizzare il ritiro locale dei tuoi ordini.

Tieni presente che i nostri pannelli sono grandi, quindi assicurati di avere un veicolo abbastanza grande: anche pochi pannelli potrebbero non stare in un'auto piccola.

Prima di fissare il ritiro, dai un'occhiata alle istruzioni dettagliate sul nostro sito. Informazioni sul ritiro locale pagina per garantire un processo di raccolta senza intoppi.

Lavoriamo con diverse compagnie di spedizione in tutto il mondo, a seconda di dove stai ordinando. In Nord America, usiamo FedEx Ground. Per il resto del mondo, usiamo FedEx, UPS, GLS, DPD e altri corrieri. Per ordini grandi (più di 10 scatole) possiamo anche spedire tramite Freight. Collaboriamo sempre con i clienti per garantire la spedizione più affidabile alle tariffe migliori. Dai un'occhiata alle nostre politiche di spedizione qui: Politica di spedizione GIK

Grazie per averci scelto!

Tutti i prodotti GIK vengono fatti su ordinazione nei nostri stabilimenti nel Regno Unito e nell'Unione Europea. Il tuo ordine verrà messo in produzione entro 3 giorni lavorativi e ti terremo aggiornato su come procede.

Di solito ci mettiamo 7-10 giorni lavorativi per preparare gli ordini e la maggior parte dei clienti nel Regno Unito e nell'Unione Europea li riceve entro 10-14 giorni lavorativi. Una volta che il tuo ordine parte da Bradford (Regno Unito) o Kielce (Unione Europea), ti manderemo una conferma di spedizione e il numero di tracciamento, così saprai esattamente quando aspettarlo.

Dato che tutti i prodotti partono dal Regno Unito/UE, non ci sono dazi doganali o costi extra per l'importazione.

Ti terremo aggiornato durante tutto il processo per assicurarci che tutto vada liscio.

Tutti i nostri prodotti sono garantiti al 100%. Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni per avere un rimborso completo (tranne i prodotti personalizzati). Chiediamo ai clienti di pagare le spese di spedizione per la restituzione. Ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto dei prodotti non appena riceveremo i pannelli. Vogliamo che tutti i clienti siano soddisfatti dei nostri prodotti e del nostro servizio. Puoi vedere la nostra politica di restituzione qui: Politiche di restituzione.

Certo! Possiamo fare pannelli acustici e bass trap proprio come li vuoi tu, da quelli piccoli a quelli super grandi e di grande effetto.

Scegli tra i nostri 20 tessuti Camira Cara di alta qualità, famosi per la loro ricca gamma di colori, la trama resistente e la finitura professionale, perfetti sia per le prestazioni che per l'estetica. Se cerchi un abbinamento specifico, su richiesta offriamo anche altri tessuti Camira.

Basta contattare il nostro team e ti aiuteremo a trovare una soluzione perfetta per il tuo spazio.

C'è una differenza tra un GIK Acoustics prodotto e tutti gli altri sul mercato. Ci distinguiamo dagli altri produttori di trattamenti acustici in 6 aree principali.

MATERIALI DI QUALITÀ SIGNIFICANO PRODOTTI DI QUALITÀ:

I prodotti GIK Acoustics sono molto più che semplici pannelli fai-da-te che trovi in giro oggi. Usiamo solo materiali di altissima qualità che non si deformano né perdono col tempo, poi facciamo ogni pannello a mano con un sistema a doppio telaio unico.

VALORE:

I prodotti GIK Acoustics assorbono più sabin (suono) di qualsiasi altro prodotto sul mercato. Offriamo ai nostri clienti la soluzione più conveniente per far suonare al meglio ogni spazio.

PERSONALE DI SUPPORTO DISPONIBILE:

Iniziamo aiutando i clienti a scegliere i prodotti migliori per prendersi cura dei loro spazi con il nostro Consulenza gratuita con un esperto. Il nostro team di designer, che è molto stimato, ha un sacco di esperienza e può darti una mano non solo a scegliere i prodotti, ma anche a sistemarli nella tua stanza.

Oltre a darti consigli esperti, GIK Acoustics resta in contatto con te durante tutto il processo di ordinazione. Il nostro personale qualificato Servizio clienti Il nostro team garantisce qualità, puntualità nelle consegne e affidabilità. E il nostro staff è sempre pronto ad aiutarti con richieste speciali o ordini personalizzati.

INFORMAZIONE:

Quando si tratta di migliorare la qualità del suono in una stanza, molti pensano che sia troppo complicato e che fare da soli i trattamenti acustici sia una sfida. Per aiutare i nostri clienti, GIK Acoustics offre articoli e video informativi per spiegare l'acustica delle stanze. Il nostro obiettivo è da sempre aiutare i clienti a capire davvero come si comporta il suono in uno spazio e l'importanza e i vantaggi di un trattamento acustico adeguato.

INNOVATIVO:

Negli ultimi 10 anni, GIK Acoustics ha inventato un sacco di trattamenti acustici che non trovi da nessun'altra parte. Dal Tri-Trap Corner Bass Trap© al nostro Soffit Bass Trap© fino allo Scatter Plate integrato, GIK continua a inventare cose nuove.

AMBIENTE:

Ci impegniamo a usare materiali sicuri per l'ambiente in tutti i nostri prodotti. Usiamo materiale assorbente Greensafe, legno ecologico e offriamo ai clienti anche opzioni di tessuti riciclati. Greensafe significa che i prodotti GIK Acoustics sono più rispettosi della qualità dell'aria, dell'ambiente e del tuo budget. I prodotti GIK Acoustics non sono solo Greensafe, ma hanno anche una Classe A di resistenza al fuoco il che vuol dire che continuiamo a dare ai nostri clienti i prodotti più sicuri ed efficaci sul mercato. La classe A di resistenza al fuoco vuol dire che i trattamenti GIK Acoustics hanno ottenuto il massimo punteggio possibile secondo lo standard ASTM E84, un test usato dai funzionari preposti all'applicazione dei codici e dalle agenzie di regolamentazione per l'approvazione dei materiali di finitura per interni.

Realizziamo i nostri trattamenti acustici per garantire prestazioni durature e affidabilità. Ogni pannello è realizzato con materiali di alta qualità e un telaio progettato con precisione che assicura un controllo acustico e una durata superiori, ben oltre il semplice isolamento rivestito in tessuto.

Il nostro design esclusivo del telaio, riconosciuto dal brevetto statunitense 9.091.060, è presente nel Pannello acustico FlexRange® e Bass Traps FlexRange® linea, che offre prestazioni costanti e testate in laboratorio su tutto lo spettro di frequenze.

Per mantenere i pannelli in condizioni ottimali, ti consigliamo di evitare l'esposizione prolungata alla luce diretta del sole sulle superfici rivestite in tessuto.

Ottima domanda! Che tu voglia mettere dei trattamenti acustici a casa tua o in un locale, devi essere sicuro che siano sicuri. I prodotti GIK Acoustics non sono solo Greensafe, ma hanno una classe di resistenza al fuoco A. il che vuol dire che continuiamo a dare ai nostri clienti i prodotti più sicuri ed efficaci che ci siano.

La classe di reazione al fuoco A vuol dire che i prodotti GIK Acoustics hanno ottenuto il massimo punteggio possibile secondo lo standard ASTM E84, un test usato dai funzionari preposti all'applicazione dei codici e dalle agenzie di regolamentazione per l'approvazione dei materiali di finitura per interni.

Puoi aspettarti scatole grandi e ben protette. Le dimensioni tipiche dei pacchi vanno da 62 x 62 x 27 cm per i pannelli più piccoli fino a 66 x 30 x 127 cm per le trappole più grandi e le unità indipendenti.

Sceglieremo sempre la scatola (o la combinazione di scatole) più adatta per garantire che il tuo ordine arrivi sano e salvo, quindi, anche se le scatole potrebbero sembrare grandi, i tuoi pannelli arriveranno protetti e pronti per essere installati.