Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Alla GIK Acoustics, ogni prodotto è realizzato a mano e su ordinazione. Poiché ogni pezzo è costruito appositamente per te, i tempi di spedizione dipendono dal numero di ordini in coda di produzione al momento dell'invio del tuo ordine.
Per garantire la massima equità nei confronti di tutti i clienti, elaboriamo e spediamo gli ordini nell'ordine esatto in cui vengono ricevuti.

 

Elaborazione degli ordini e tempi di produzione

Il nostro tempo di produzione standard è di 5-15 giorni lavorativi, il che significa che la maggior parte dei clienti riceve il proprio ordine entro 10-20 giorni lavorativi dall'acquisto.
Durante i periodi di punta o a causa di ritardi nella consegna dei materiali, i tempi di costruzione potrebbero subire dei ritardi. In tal caso, ti informeremo tempestivamente con un preventivo aggiornato.

 

Spedizione nel Regno Unito e nell'Unione Europea

Gestiamo strutture sia nel Regno Unito e il Unione Europea, garantendo una consegna rapida e senza intoppi con nessuna tassa doganale o dazio all'importazione.
Gli ordini vengono spediti tramite corrieri affidabili come FedEx, UPS, GLS o partner di trasporto merci a seconda delle dimensioni dell'ordine e della località.
Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà la nostra struttura.
Le consegne vengono effettuate sul marciapiede, salvo diversa indicazione. Assicurati che il luogo di consegna sia accessibile e che ci sia qualcuno disponibile a ricevere la spedizione.

 

Spedizione in altre regioni

Per i paesi al di fuori del Regno Unito e dell'Unione Europea, compresa la Svizzera e il resto del mondo (ROW), gli ordini potrebbero essere soggetti a dazi doganali, IVA o tasse di importazione, che sono a carico del destinatario.
Le procedure di sdoganamento potrebbero causare ulteriori ritardi rispetto alla tempistica da noi stimata.

 

Spedizioni merci

Gli ordini più grandi possono essere spediti tramite trasporto su pallet.
Le consegne delle merci sono solo sul marciapiede (nel punto accessibile più vicino) e richiede la presenza di qualcuno per accettare la consegna.
Se hai bisogno di assistenza o di accordi speciali, contatta il nostro team prima di effettuare l'ordine.

 

Spedizioni danneggiate

Imballiamo ogni ordine con cura per garantire che arrivi integro.
Se la spedizione arriva danneggiata:
• Segnalalo entro 48 ore dalla consegna.
• Inviaci un'e-mail all'indirizzo europe@gikacoustics.com con le foto della confezione e del prodotto.
Risolveremo rapidamente il problema con una sostituzione o una riparazione.

Ordini in arretrato e disponibilità delle scorte

In rari casi, un materiale o un tessuto potrebbero essere temporaneamente non disponibili.
Ti informeremo immediatamente della data prevista per il rifornimento e ti daremo la possibilità di attendere, modificare o annullare il tuo ordine.

 

Contatti

Per domande relative allo stato dell'ordine, alla consegna prevista o alle opzioni di spedizione:
europe@gikacoustics.com