Domande frequenti sui pannelli Acoustic Art
Benvenuto nella nostra sezione Domande frequenti, siamo davvero felici di averti qui e di averti come cliente.
Abbiamo cercato di rispondere alle domande più frequenti.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra i prodotti GIK e gli altri?
C'è una differenza tra un GIK Acoustics il nostro prodotto e tutti gli altri presenti sul mercato. Ci distinguiamo dagli altri produttori di soluzioni di trattamento acustico in 6 aree principali.
MATERIALI DI QUALITÀ SIGNIFICANO PRODOTTI DI QUALITÀ:
I prodotti GIK Acoustics vanno ben oltre i semplici pannelli fai-da-te che si trovano oggi sul mercato. Utilizziamo solo materiali di altissima qualità che non si deformano né perdono nel tempo, poi realizziamo ogni pannello a mano utilizzando un esclusivo sistema a doppio telaio.
VALORE:
A parità di prezzo, i prodotti GIK Acoustics assorbono più sabin (suono) rispetto a qualsiasi altro prodotto sul mercato. Offriamo ai nostri clienti la soluzione più conveniente per garantire la migliore acustica in ogni ambiente.
PERSONALE DI SUPPORTO DISPONIBILE:
Iniziamo aiutando i clienti a scegliere i prodotti più adatti per il loro spazio con il nostro servizio gratuito, esperto Consigli sull'acustica. Il nostro stimato team di designer vanta anni di esperienza ed è a tua disposizione non solo per aiutarti nella scelta dei prodotti, ma anche per consigliarti su come disporli al meglio nella tua stanza.
Oltre a fornire consigli competenti, GIK Acoustics rimane in contatto con te durante tutto il processo di ordinazione. Il nostro personale qualificato Servizio clienti Il nostro team garantisce qualità, puntualità nelle consegne e affidabilità. Inoltre, il nostro staff è a tua disposizione per aiutarti con richieste particolari o ordini personalizzati.
INFORMAZIONI:
Quando si tratta di migliorare la qualità del suono in una stanza, molti trovano che la scienza sia troppo complessa e che realizzare da soli i trattamenti acustici sia un'impresa ardua. Nell'ambito del nostro impegno nei confronti dei clienti, GIK Acoustics offre Articoli informativi e Video per fare chiarezza sull'acustica degli ambienti. Da tempo il nostro obiettivo è aiutare i clienti a capire davvero come si comporta il suono in uno spazio e l'importanza e i vantaggi di un corretto trattamento acustico.
INNOVATIVO:
Negli ultimi 10 anni, GIK Acoustics ha aperto la strada a una serie di soluzioni acustiche che non troverai da nessun'altra parte. A partire dal Tri-Trap Corner Bass Trap© alla nostra Soffit Bass Trap© alla funzione integrata Scatter Plate, GIK continua a innovare.
AMBIENTE:
Ci impegniamo a utilizzare materiali ecocompatibili per tutti i nostri prodotti. Utilizziamo il materiale assorbente Greensafe, legno ecologico e offriamo ai clienti anche opzioni in tessuto riciclato. Greensafe significa che i prodotti GIK Acoustics sono più rispettosi della qualità dell'aria, dell'ambiente e del tuo budget. I prodotti GIK Acoustics non solo sono certificati Greensafe, ma sono anche Classe di resistenza al fuoco A il che significa che continuiamo a fornire ai nostri clienti i prodotti più sicuri ed efficaci disponibili sul mercato. La classificazione antincendio di Classe A significa che i trattamenti acustici GIK Acoustics hanno ottenuto il massimo punteggio possibile secondo la norma ASTM E84, un test utilizzato dai funzionari preposti all'applicazione delle norme e dalle agenzie di regolamentazione per l'omologazione dei materiali di finitura per interni.
Da quanto tempo esiste GIK Acoustics?
Glenn Kuras ha fondato GIK Acoustics ad Atlanta, in Georgia, nel 2004. Da musicista, Glenn sapeva bene quanto fosse importante un suono eccellente e ha fondato l'azienda con l'idea di offrire prodotti di qualità E informazioni di qualità. Glenn ha messo insieme un team la cui esperienza e passione avrebbero contribuito alla crescita generale dell'azienda. Nel giro di quattro anni, GIK Acoustics si è espansa e GIK Acoustics-Europe ha aperto i battenti a Bradford, nel Regno Unito. Oggi, GIK Acoustics è ancora guidata dal desiderio di Glenn di innovazione, eccellenza dei prodotti e soddisfazione eccezionale dei clienti.
Avete uno showroom? Posso venire a visitare GIK Acoustics?
I visitatori sono i benvenuti nel nostro ufficio di Atlanta; tuttavia, non disponiamo di uno showroom né di un negozio fisico. Dato che si tratta del nostro luogo di lavoro, ti consigliamo di chiamarci in modo da concordare un orario adatto per la tua visita. Contattaci semplicemente all'indirizzoorders@gikacoustics.comoppure al numero 404-492-8364.
Da dove vengono spediti i tuoi pannelli?
GIK Acoustics-U.S.A. ha sede ad Atlanta, in Georgia
GIK Acoustics-Europe ha sede a Bradford, nel Regno Unito
Vivo ad Atlanta o ci sarò, posso ritirare i pannelli ed evitare le spese di spedizione?
I clienti possono organizzare il ritiro degli articoli presso il nostro stabilimento di Atlanta, ma ti preghiamo di portare un veicolo capiente. In una Ford Focus ci stanno solo uno o due pannelli!
Ti preghiamo di leggere attentamente le informazioni dettagliate e le istruzioni contenute nel nostro Informazioni sul ritiro in negozio pagina.
Con quale compagnia di spedizioni lavori?
Negli Stati Uniti e in Canada, spediamo tramite FedEx Ground. Per ordini di grandi dimensioni (oltre 10 scatole) utilizziamo il trasporto merci. Consulta qui le nostre condizioni di spedizione: Politica di spedizione di GIK
Qual è la differenza tra il tessuto GOM e quello che usi a casa tua?
Sia i prodotti che proponiamo per Guilford of Maine (GOM) sia i tessuti della linea GIK sono tutti acusticamente trasparenti. Non ci sono vantaggi in termini di prestazioni nel preferire l'uno all'altro. Ci sono, tuttavia, alcuni motivi per preferire l'uno all'altro:
L'utilizzo del tessuto GOM nei pannelli consente di ottenere la certificazione di resistenza al fuoco di classe A nel caso di applicazioni commerciali. Se stai installando dei pannelli in una struttura commerciale, l'utilizzo del tessuto GOM ti garantirà che non avrai alcun problema.
La lucentezza del tessuto può essere un fattore da tenere in considerazione, soprattutto per le applicazioni teatrali. Il tessuto FR-701 di GOM va considerato opaco. Il tessuto standard di GIK è satinato. Quando il riflesso sullo schermo è un problema, GOM è la scelta migliore.
A parte questi due aspetti, le uniche differenze riguardano i colori disponibili.
Ok, ho capito. I tuoi prodotti sono ingombranti. Ma, in realtà, che dimensioni dovrebbe avere la scatola?
Anche se le eccezioni sono la regola, queste sono in genere le dimensioni dei pacchi che spediamo.
(Le dimensioni sono espresse in pollici.)
Ho appena fatto l'ordine. Quando mi verrà consegnato?
Grazie per averci scelto! Realizziamo tutto a mano e su ordinazione, quindi i tempi di spedizione dipendono esclusivamente dal numero di ordini in coda al momento in cui effettui il tuo. Sappiamo che tutti vogliono che le loro stanze abbiano un suono fantastico il prima possibile, quindi, per essere equi con tutti, spediamo gli ordini nell'ordine in cui li riceviamo. Entro 1 giorno lavorativo dall'invio del tuo ordine, verrà fissata una data di spedizione e riceverai una notifica per sapere quando aspettarti il pacco.
Una volta completato l'ordine, questo verrà spedito dal nostro magazzino e riceverai gli aggiornamenti sul tracciamento direttamente dal corriere. La spedizione richiede solitamente da uno a cinque giorni, a seconda della distanza dalla Georgia. Apprezziamo tutti i nostri clienti che ordinano e collaborano con noi in questi tempi incerti, e il nostro obiettivo è migliorare i tempi di spedizione nel prossimo futuro. Ci impegniamo a spedire il tuo ordine in modo tempestivo e, se hai bisogno di particolari accorgimenti o hai domande sulla spedizione, contattaci direttamente.
Basta contattarci all'indirizzo orders@gikacoustics.com oppure 770-986-2789
Ho ordinato l'articolo sbagliato. Come posso restituire un prodotto?
Tutti i nostri prodotti sono garantiti al 100%. Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni per ottenere un rimborso completo (esclusi i prodotti personalizzati). I clienti sono tenuti a pagare le spese di spedizione di andata e ritorno, ovvero il costo della spedizione dei prodotti e quello della restituzione. L'intero prezzo di acquisto dei prodotti ti sarà rimborsato non appena riceveremo i pannelli.
Vogliamo che ogni cliente sia soddisfatto dei nostri prodotti e del nostro servizio. La nostra azienda a conduzione familiare non accetterebbe nulla di meno!
Puoi consultare la nostra politica sui resi qui: Politiche GIK. Basta contattarci all'indirizzo orders@gikacoustics.comoppure al numero 404-492-8364.
Qual è la differenza tra i pannelli Impression e Alpha?
Le piastre delle serie Alpha e Impression utilizzano entrambe un sistema di diffusione a reticolo di ampiezza, il cui effetto è paragonabile a quello della diffusione. La differenza tra Impression e Alpha sta nel modo in cui viene generato il motivo. I pattern Alpha sono ottimizzati matematicamente per favorire una gamma ampia e coerente di frequenze da diffondere. Impression, invece, offre versioni più adatte all’arredamento, di natura più ripetitiva. In definitiva, entrambe sono ottime opzioni per mantenere un po’ di energia media e alta nella tua stanza, ma le Alpha sono da preferire alle Impression in studio o in contesti di ascolto molto esigenti, mentre le Impression trovano la loro collocazione in molti home theater, salotti e uffici.
Posso ordinare pannelli su misura?
Possiamo certamente realizzare pannelli acustici e Bass Traps secondo le tue specifiche. Abbiamo già realizzato ogni tipo di ordine personalizzato, dai formati più piccoli ai pannelli extra-large. Offriamo prodotti su misura nei nostri 9 tessuti standard o in qualsiasi tessuto Guilford of Maine di qualità superiore. Contattaci per iniziare! orders@gikacoustics.com oppure al numero 404-492-8364.
Cosa c'è dentro i tuoi pannelli?
Il nostro obiettivo è fornire ai clienti soluzioni di trattamento acustico su cui poter contare per molti anni a venire: ecco perché utilizziamo materiali di qualità per realizzare prodotti che superano di gran lunga qualsiasi altra offerta sul mercato. I nostri prodotti non sono semplici telai che racchiudono un pannello di lana minerale, ma presentano un design unico che utilizza la fibra di vetro rigida ECOSE. L'Ufficio Brevetti e Marchi degli Stati Uniti ha rilasciato il brevetto di utilità US 9,091,060 per il design esclusivo e brevettato di GIK Acoustics relativo al suo 242 pannelli acustici, 244 Bass Traps con tecnologia FlexRange, e Monster Bass Traps con tecnologia FlexRange. Ti consigliamo di tenere i pannelli rivestiti in tessuto al riparo dalla luce diretta del sole. Per saperne di più sui materiali utilizzati nei nostri prodotti, clicca qui: Greensafe
I tuoi prodotti sono resistenti al fuoco?
Ottima domanda! Che tu stia installando dei pannelli fonoassorbenti a casa tua o in un locale commerciale, è importante assicurarsi che siano sicuri. I prodotti GIK Acoustics non sono solo Greensafe, ma sono classificati come resistenti al fuoco di Classe A il che significa che continuiamo a fornire ai nostri clienti i prodotti più sicuri ed efficaci sul mercato.
La classificazione antincendio di Classe A significa che i prodotti di GIK Acoustics hanno ottenuto il massimo punteggio possibile secondo la norma ASTM E84, un test utilizzato dai funzionari preposti all'applicazione delle norme e dalle agenzie di regolamentazione per l'omologazione dei materiali di finitura per interni.
Ho davvero bisogno di un trattamento acustico per la stanza?
Certo, alcuni ambienti hanno un'acustica intrinsecamente peggiore rispetto ad altri, ma i problemi acustici sono tipici di qualsiasi spazio chiuso; quindi, quasi sempre è possibile migliorare l'acustica di una stanza. Abbiamo raccolto alcuni articoli e video utili che mostrano come i trattamenti acustici migliorino il suono in una stanza. Clicca su un titolo per aprirlo:
Ho bisogno di aiuto per la mia stanza, come posso contattarti?
Siamo orgogliosi di offrirti una consulenza acustica gratuita e professionale. Il nostro team di progettazione, molto apprezzato, vanta anni di esperienza ed è a tua disposizione non solo per aiutarti nella scelta dei prodotti, ma anche per consigliarti sul loro posizionamento all'interno della tua stanza. Clicca qui per compilare il nostro modulo di consulenza acustica, che viene inviato direttamente a glenn.k@gikacoustics.com. Puoi anche mandare un'e-mail direttamente a Glenn glenn.k@gikacoustics.com oppure chiamaci al numero (404) 492-8364.